Nyob rau hauv lub caij nyoog ntawm kev nce qib sai ntawm thev naus laus zis, kiosks tau dhau los ua ib feem tseem ceeb ntawm ntau yam kev lag luam, suav nrog cov tub rog thiab kev lag luam. Cov kiosks no yog tsim los txhim kho kev paub ntawm tus neeg siv los ntawm kev muab cov kev pabcuam zoo thiab yooj yim. Hauv plawv ntawm cov kiosks no yog ib qho tseem ceeb: lub xov tooj kiosk. Tsab xov xwm no saib tob txog lub peev xwm ntawm lub xov tooj ntawm tes rau tus kheej, thaum tseem qhia txog peb lub tuam txhab txoj kev txawj ntse hauv cov xov tooj ntawm tes tub rog thiab kev lag luam, docks, thiab lwm yam khoom siv.
Kawm txog cov chaw pabcuam tus kheej
Lub kiosk kev pabcuam tus kheej yog ib lub tshuab ua haujlwm tsis siv neeg uas tso cai rau cov neeg siv ua haujlwm yam tsis muaj kev pab ncaj qha los ntawm tib neeg. Cov kiosk kev pabcuam tus kheej tuaj yeem siv tau rau ntau qhov chaw, suav nrog tshav dav hlau, tsev txhab nyiaj, khw muag khoom, thiab cov chaw tub rog. Cov kiosk kev pabcuam tus kheej yog tsim los pab txhawb kev lag luam, kev nrhiav cov ntaub ntawv, thiab lwm yam kev pabcuam, yog li ua kom muaj kev ua haujlwm zoo dua thiab txo lub sijhawm tos.
Lub xov tooj ntawm tes uas siv tau rau tus kheej yog ib feem tseem ceeb ntawm cov kab ke no, uas muab ib txoj hauv kev rau cov neeg siv sib tham nrog lub xov tooj. Feem ntau nws muaj lub receiver, keyboard thiab zaub, uas cia cov neeg siv sau cov ntaub ntawv thiab tau txais cov lus taw qhia. Lub receiver ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev ua kom muaj kev sib txuas lus zoo ntawm tus neeg siv thiab lub xov tooj.
Lub luag haujlwm ntawm tus neeg txais xov tooj hauv lub xov tooj ntawm tes uas siv tau rau tus kheej
Lub receiver nyob rau hauv lub handset self-service terminal ua ntau yam tseem ceeb uas pab txhawb rau kev paub ntawm tus neeg siv. Nov yog qee qhov tseem ceeb uas nws ua si:
1. Kev Sib Txuas Lus Hauv Suab: Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm tus neeg txais yog los pab txhawb kev sib txuas lus hauv suab. Cov neeg siv tuaj yeem hnov cov lus qhia, cov lus qhia, thiab cov lus tawm tswv yim los ntawm tus neeg txais, uas yog qhov tseem ceeb rau kev coj lawv mus rau hauv cov txheej txheem kev pabcuam tus kheej. Kev sib txuas lus hauv suab meej ua kom cov neeg siv nkag siab txog cov kauj ruam uas lawv xav tau ua, txo qhov ua yuam kev.
2. Cov lus tawm tswv yim los ntawm cov neeg siv: Tus neeg txais muab cov lus tawm tswv yim tam sim ntawd rau tus neeg siv. Piv txwv li, thaum tus neeg siv sau cov ntaub ntawv lossis xaiv ib qho, tus neeg txais tuaj yeem qhia kev lees paub lossis lwm cov lus qhia. Cov lus tawm tswv yim tam sim no yog qhov tseem ceeb rau kev ua kom cov neeg siv koom nrog thiab xyuas kom meej tias lawv ntseeg siab rau lawv txoj kev sib cuam tshuam nrog lub tshuab.
3. Kev Nkag Tau Yooj Yim: Tus neeg txais yuav ua rau cov neeg siv uas muaj ntau qib kev txawj ntse nkag tau yooj yim dua. Los ntawm kev muab cov lus qhia suab, tus neeg txais yuav tuaj yeem pab tau cov kev xav tau ntawm cov neeg uas muaj teeb meem hloov kho rau cov duab lossis nyiam kawm mloog. Qhov kev koom ua ke no tseem ceeb heev rau cov chaw uas cov neeg siv yuav muaj kev xav tau sib txawv, xws li cov neeg ua haujlwm hauv ib puag ncig tub rog uas yuav muaj kev ntxhov siab lossis maj nrawm.
4. Txo Qhov Yuam Kev: Cov neeg txais xov tooj pab txo qhov yuav muaj qhov yuam kev ntawm cov neeg siv los ntawm kev muab cov lus qhia meej thiab kev lees paub. Thaum cov neeg siv tau txais cov lus taw qhia tam sim ntawd txog lawv cov kev ua, lawv tuaj yeem kho txhua qhov yuam kev sai sai, ua rau muaj kev paub txog kev pabcuam tus kheej zoo dua thiab ua haujlwm tau zoo dua.
5. Kev sib koom ua ke nrog lwm lub tshuab: Feem ntau, lub receiver tau sib koom ua ke nrog lwm lub tshuab hauv lub kiosk. Piv txwv li, nws tuaj yeem ua haujlwm nrog lub kaw lus paub lub suab kom cov neeg siv sib cuam tshuam nrog lub davhlau ya nyob twg siv cov lus txib suab. Qhov kev sib koom ua ke no txhim kho kev ua haujlwm ntawm lub davhlau ya nyob twg thiab muab kev paub ntau yam rau cov neeg siv.
6. Kev Ruaj Ntseg thiab Kev Ceev Ntiag Tug: Hauv qee qhov kev siv, xws li tub rog thiab kev lag luam, cov neeg txais kuj tuaj yeem ua lub luag haujlwm hauv kev ua kom muaj kev ruaj ntseg thiab kev ceev ntiag tug. Los ntawm kev muab cov lus teb suab uas tsuas yog tus neeg siv thiaj li hnov, cov neeg txais pab tswj kev ceev ntiag tug thaum muaj kev lag luam lossis kev sib txuas lus tseem ceeb.
Peb lub tuam txhab txoj kev txawj ntse hauv xov tooj ntawm tes thiab cov khoom siv
Peb lub tuam txhab tshwj xeeb hauv kev tsim cov xov tooj ntawm tes zoo rau tub rog thiab kev lag luam, cov khoom siv thiab lwm yam khoom siv. Peb cov khoom raug tsim los ua kom tau raws li cov kev cai nruj ntawm cov lag luam no, ua kom ntseeg tau tias muaj kev ntseeg siab thiab ruaj khov hauv cov chaw nyuaj.
Peb nkag siab tias kev sib txuas lus ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev ua haujlwm tub rog thiab kev lag luam. Peb lub xov tooj tau tsim los muab kev sib txuas lus suab meej txawm tias nyob hauv qhov chaw nrov lossis muaj neeg coob. Cov receivers hauv peb lub xov tooj tau tsim los muab lub suab zoo tshaj plaws, kom ntseeg tau tias cov neeg siv tau yooj yim hnov thiab nkag siab cov lus qhia.
Ntxiv rau cov xov tooj ntawm tes, peb kuj muaj ntau yam khoom tuav thiab cov khoom siv los txhim kho kev ua haujlwm ntawm koj lub kiosk. Peb cov khoom tuav tau tsim los tuav cov xov tooj ntawm tes kom ruaj ntseg, xyuas kom meej tias lawv yeej ib txwm npaj siv. Peb kuj muaj cov kev xaiv tshwj xeeb kom haum rau peb cov neeg siv khoom cov kev xav tau tshwj xeeb, txawm tias lawv xav tau kev ua haujlwm tshwj xeeb lossis kev tsim tshwj xeeb.
Yav tom ntej ntawm cov xov tooj ntawm tes uas siv tau rau tus kheej
Thaum thev naus laus zis txuas ntxiv mus, lub luag haujlwm ntawm cov kiosks thiab lawv cov khoom, suav nrog cov xov tooj thiab cov receivers, yuav txuas ntxiv mus. Cov kev tsim kho tshiab xws li kev txawj ntse ntawm lub tshuab, kev kawm tshuab, thiab kev sib txuas zoo dua yuav ua rau muaj kev daws teeb meem kev pabcuam tus kheej zoo dua.
Piv txwv li, cov xov tooj kiosk uas siv tau tus kheej yav tom ntej yuav muaj peev xwm paub lub suab zoo heev, uas cia cov neeg siv sib tham nrog lub tshuab siv lus ntuj. Qhov no yuav ua rau kev nkag tau yooj yim dua thiab kev paub ntawm tus neeg siv, ua rau lub tshuab siv tau tus kheej yooj yim dua.
Tsis tas li ntawd xwb, vim txhua lub lag luam them sai sai rau kev siv tshuab thiab kev ua haujlwm tau zoo, qhov kev thov rau cov khoom siv tes ua haujlwm tus kheej txhim khu kev qha yuav txuas ntxiv mus. Peb lub tuam txhab cog lus tias yuav nyob rau pem hauv ntej ntawm qhov sib txawv no thiab txhim kho peb cov khoom tas li kom tau raws li qhov xav tau ntawm peb cov neeg siv khoom.
Hauv kev xaus lus
Lub receiver hauv lub xov tooj ntawm tes uas siv tau rau tus kheej ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev pab txhawb kev sib txuas lus zoo ntawm tus neeg siv thiab lub xov tooj. Los ntawm kev muab cov lus teb suab, lub receiver txhim kho qhov kev paub ntawm tus neeg siv tag nrho. Ua ib lub tuam txhab uas tshwj xeeb hauv cov xov tooj ntawm tes tub rog thiab kev lag luam, peb nkag siab txog qhov tseem ceeb ntawm kev sib txuas lus txhim khu kev qha hauv cov teb no. Peb txoj kev cog lus rau qhov zoo thiab kev tsim kho tshiab ua kom peb txuas ntxiv muab cov kev daws teeb meem tshiab uas ua tau raws li qhov xav tau ntawm peb cov neeg siv khoom. Saib rau pem hauv ntej, peb yuav txuas ntxiv ua haujlwm ntawm kev txhim kho kev ua haujlwm thiab kev ua haujlwm zoo ntawm peb cov kiosk terminals, kom ntseeg tau tias lawv tseem yog ib qho khoom muaj nqis thoob plaws ntau yam lag luam.
Lub sijhawm tshaj tawm: Lub Peb Hlis-17-2025